Rappel magped ENDURO

Chers clients de magped

 

Malgré un contrôle de qualité continu, nous avons le regret de vous informer que le modèle magped ENDURO pourrait ne pas répondre aux exigences de qualité en matière de durabilité des axes de pédale et que nous procédons donc à un rappel volontaire et préventif. Plus précisément, les récents tests de résistance effectués par un institut indépendant sur le banc d’essai ont donné des résultats partiellement insuffisants, dont les raisons n’ont pas encore été éclaircies de manière concluante.

 

Les pédales affectées sont celles du modèle

Magped ENDURO 150 / 200 avec l’inscription “Engineered in Austria” livrées entre avril 2020 et mai 2021.

Nous recommandons le remplacement des axes et demandons le retour des pédales à magped

magped GmbH
Grubenweg 5
6071 Aldrans
Autriche

pour une inspection, une révision et un retour gratuits.
Veuillez inclure une note avec vos nom, adresse, courriel et numéro de téléphone.

 

Nous vous proposons également de vous envoyer gratuitement des axes de rechange que vous pourrez changer vous-même, conformément à la vidéo d’assistance https://www.youtube.com/watch?v=_7dwWczmtcc

Cette alternative ne doit être choisie que par des personnes ayant une expérience appropriée dans l’assemblage et l’entretien de composants de bicyclettes légères.

Pour envoyer les essieux de remplacement, veuillez remplir ce formulaire :

Pour la suite du traitement, veuillez consulter d’urgence notre page de service créée à cet effet : recall-enduro – MAGPED

En tant que fabricant de pédales de sécurité innovantes, nous nous engageons à assurer la sécurité de nos clients et nous nous excusons pour tout désagrément causé par ce rappel.

 

Meilleures salutations,

Harald Himmler